Política de reembolso

1. Derecho de desistimiento:
Tiene derecho a desistir del contrato de compraventa en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción de la mercancía, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, deberá enviarnos una comunicación por escrito dentro del plazo mencionado, especificando su intención de devolver la mercancía.

2. Procedimiento de devolución:

  • Contacte con nuestro servicio de atención al cliente en +390656549521 o vía mail a info@brera22.com

  • Rellene el formulario de devolución indicando el motivo de la devolución y los detalles del pedido.

  • Embale cuidadosamente los artículos a devolver, incluidos todos los accesorios y el embalaje original.

  • Envíe el paquete utilizando un servicio de envío con seguimiento y conserve el recibo de envío.

3. Condiciones de devolución:

  • Los artículos deben devolverse en su estado original, con todas las etiquetas adjuntas y sin signos de uso.

  • No se aceptarán devoluciones de artículos dañados o alterados por el cliente.

4. Reembolsos:
Una vez recibidos y verificados los artículos devueltos, procesaremos el reembolso dentro de los 30 días hábiles, utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra.

5. Gastos de envío:
Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.

6. Contacto:
Para cualquier pregunta o asistencia con respecto a devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros en +390656549521 o vía mail a info@brera22.com

7. Dirección:

Información sobre la dirección de devolución para los diferentes almacenes. Nos gustaría brindarle información importante sobre nuestro proceso de devolución y las direcciones de devolución designadas para nuestros distintos almacenes. Garantizar devoluciones fluidas y eficientes es fundamental para nosotros, y queremos asegurarnos de que conozca la dirección de devolución correcta para cada almacén.

Almacenes Italia (Piacenza, Beati, Florencia, Giuseppe, Milán, Milán y Módena):

Todos nuestros almacenes italianos comparten la misma dirección de devolución, que es la siguiente:

Nombre de la empresa: Lux Distribution AB

Dirección: Via Giuseppe Beati 26, PIACENZA 29122

Número de contacto: +39 320 574 3220

Almacén de Salzburgo, Alemania:

Nombre de la empresa: Lux Distribution AB

Dirección: Via Giuseppe Beati 26, PIACENZA 29122

Número de contacto: +39 320 574 3220

Almacén de Sydney, Australia:

Nombre de la empresa: Lux Distribution AB

Dirección: Via Giuseppe Beati 26, PIACENZA 29122

Número de contacto: +39 320 574 3220

Almacén de Estocolmo, Suecia:

Nombre de la empresa: Lux Distribution AB

Dirección: Via Giuseppe Beati 26, PIACENZA 29122

Número de contacto: +39 320 574 3220

Almacén de Jonkoping, Suecia:

Nombre de la empresa: Joseph Tekin

Dirección: Fabriksvägen 9, BANKERYD 564 35

Número de contacto: +46 76 169 82 53

Almacén de Florida, EE. UU.:

Nombre de la empresa: BGW Wholesale

Dirección: 665 Florida Central Pkwy, Longwood, FL 32750

Número de contacto: +1612984399

Almacén de EE. UU.-Minnesota:

Nombre de la empresa: LUX LAIR

Dirección: 400 South 4th Street, Suite 401M-115

Minneapolis, MN 55415 EE. UU.

Número de contacto: 800-701-2841